Política de Cambios y Devoluciones

Lamentamos que desees realizar un cambio o devolución de tu producto. A continuación te informamos los términos y condiciones para devolución o cambio.

Por ningún motivo podemos ofrecer cambio o devolución en productos personalizados. Ya que estos es imposible volver a colocarlos.

Si tu producto no es personalizado, y deseas hacer un cambio solicita tu devolución a través de [email protected] indícanos los siguientes datos:

Número de pedido

Nombre de titular de pedido

Nombre / Nombres de productos

Dirección de envío

Motivo del cambio o devolución

En caso de requerir devolución monetaria proporciona un número de cuenta bancaria para regresar el monto de tu producto.

NOTA:

Por ningún motivo se hará devolución de costo de envío, ya que este servicio es ajeno a nosotros.

El costo de envío para cambios y devoluciones corre a cargo del comprador. Tanto envío para regresar el producto como el costo de envío del nuevo producto en caso de ser cambio.

Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 15 días siguientes a la compra para evitar que te cobremos el pedido de cambio.